駐點工程師（System & Network Engineer）
02/06
TW01500-054
薪資 NTD 50,000 ～ / 月薪
※會因您的工作經歷不同而有所變動
台北市中山區
資訊管理與系統整合
正職
工作內容
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■ 職務概要
負責企業辦公室的第一線 IT 技術支援，確保使用者能順暢、安全地使用各項 IT 資源，並協助處理網路、設備、系統與資安相關事務。
■ 主要工作內容
1. 使用者端支援（IT Helpdesk / Desktop Support）
•提供辦公室現場第一線 IT 技術支援。
•處理電腦硬體／軟體問題（Windows / Office 365）。
•安裝、設定與維護 PC、筆電、印表機、視訊會議設備。
•協助帳號管理：AD / O365 / 內部系統。
•處理 VPN、Wi-Fi、投影設備、周邊連線等問題。
•提供基礎 IT 教育與使用者指導。
2. 網路與基礎架構支援（Network & Infrastructure Support）
•處理一般網路連線問題（LAN/WLAN）。
•基本網路設定（IP、VLAN 協助）。
•協助交換器操作（備援、重啟、Port 追蹤）。
•機櫃、配線架、網路線材巡檢與簡易維修。
•協助監控機房設備（AP、Switch、UPS…）。
•與遠端工程師合作進行 Troubleshooting。
3. 系統與安全協助（System & Security Support）
•協助執行資訊安全政策 (防毒、更新、權限)。
•監控安全事件並回報異常狀況。
•協助帳號權限管理與存取控管。
4. 專案支援與跨部門合作（Project & Coordination）
•協助 IT 專案（辦公室搬遷、佈線、設備汰換）。
•與外包廠商、總部 IT、跨國團隊合作。
•管控現場排程、進度與施工品質。
招募條件
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■ 必備技能
1.具備至少 1–3 年 IT 技術支援或桌面工程師經驗。
2.熟悉 Windows 基礎操作與問題排除。
3.了解基本網路知識（TCP/IP、Switch 基本操作、Wi-Fi、VLAN 概念）。
4.具備良好的溝通能力與使用者服務態度。
5.能獨立作業並即時處理現場狀況。
■ 加分技能
•英文或日文能力佳者尤佳（與客戶或跨國團隊溝通）。
•具備 CCNA、MCSA、ITIL 等相關證照。
•曾有企業 IT 駐點或外商企業支援經驗。
**具資訊公司服務經驗，具在台日商或是曾經在日本工作尤佳**
必要外語
英文：None
日文：None
