工作內容

【雇入れ直後】
デリバリーステーション・オペレーションマネージャーを募集しています。

出入荷、ソートオペレーションに対する責任を負い、大きな裁量を任される仕事です。センター長の右腕として、マネージャーレベルの部下を持ち、ソート（仕分け）やディスパッチ（配送ドライバーへの荷物の引き渡し）のオペレーションを指揮します。
また、一緒に働くメンバーのエンゲージメントを高め、日々のオペレーションの目標を確実に遂行することに加え、さらなる高みを目指してオペレーションの改善や新しいサービスの導入を進めていく改善スキル、推進力が期待されています。

- ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督。
- シフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービス向上。
- 組織の方針と手順に従っての監督責任。
- オペレーション目標の達成、および、それを上回る成果の実現。
- 物量等の予測に基づく、戦略的な計画立案、パフォーマンスの評価、問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応。
- チームメンバーのキャリア向上、指導、トレーニングおよび育成。
- Learning and Talent Developmentチームとのパートナーシップにより、人材の獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、サクセッションプランに関する計画の立案と実行。
- シフトとネットワーク全体にわたってのベストプラクティスの創出・展開。

【勤務日】
日勤帯を中心としたシフト勤務（土日祝日含む交替制勤務）となりますが、職務遂行上必要な場合には夜勤帯で勤務していただく場合もございます。

【勤務地】
東京、神奈川、大阪、兵庫、奈良、福岡、広島、岡山、名古屋

【マネジメント人数】
デリバリーステーション規模は様々ですが、マネジメント人数は６～７名を想定しています。
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【到職初期】
此職位需負責進出貨及分揀作業，並擁有高度自主決策權。您將作為站長的得力助手，帶領數位主管級下屬，指揮分揀（Sort）與派送（Dispatch，將貨物交接給配送司機）的營運流程。
除了提高團隊成員的參與度、確實執行每日營運目標外，也期望您具備改善營運流程與導入新服務的能力與推進力，以追求更高的表現。
1.主導與監督分揀及派送作業
2.提升整體班次的安全性、品質、績效與顧客服務
3.根據公司方針與程序進行營運管理
4.達成甚至超越營運目標
5.根據貨物流量等預測，制定策略性計畫、績效評估、問題解決以及人力配置計畫
6.培養團隊成員的職涯發展、指導、訓練與育成
7.與學習與人才發展（Learning and Talent Development）團隊合作，擬定並執行人才招募、績效與職涯發展、育成、接班人計畫等
8.在班次與整體網絡間推廣並建立最佳實務（Best Practices）

【工作時間】
主要為日班時段的輪班制（含週末與國定假日），但依職務需求，亦可能須於夜班時段工作。

【工作地點】
東京、神奈川、大阪、兵庫、奈良、福岡、廣島、岡山、名古屋

【管理人數】
配送站規模不一，預計管理人數為6～7人。

招募條件

【必須】
1.人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験3年以上。
2.管理職経験（評価、人材育成の経験等）。
3.プロジェクトマネジメント経験（プロジェクト規模は問わない・多部門横断型プロジェクト等）。
4.ビジネスレベル（読み書き会話）の日本語力もしくは英語力。

【歓迎】
1.製造・物流・小売において人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験5年以上。
2.間接マネジメント（管理職やチームリーダーを通じたマネジメント）経験、マネージャー/リーダーの育成経験。
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【必要條件】
1.擁有3年以上以數據或指標管理並提升「人、物、金」流程的經驗。
2.有管理職經驗（包含績效評估、人員培育等）。
3.具備專案管理經驗（不限專案規模，包含跨部門合作專案等）。
4.具備商業程度的日語或英語能力（包含讀寫與會話。）

【加分條件】
1.在製造、物流或零售領域，擁有5年以上以數據或指標管理並優化「人、物、金」流程的經驗。
2.有間接管理經驗（透過主管或團隊領導者進行管理），以及培育經理／領導者的經驗。

必要外語

英文：Conversation Level

日文：Business Level