​​​​​​​​​​​​​​原文 / パソナ みんなの仕事Lab

所謂的「社會人基本能力」是什麼呢？

「社會人基本能力」指的就是「在職場或是社會中，與各式各樣的人共事所需要的基本能力」。這是在2006年日本經濟產業省所提倡的一個概念，概念分成3大主要能力－「行動力（Action）」、「思考能力（Thinking）」、「團隊合作力（Teamwork）」，其中再細分化為12種要素能力所組成。
而近年來，在求職活動中可逐漸看到，教育機關開始致力於培養學生「社會人基本能力」，企業也更加引進「社會人基本能力」課程作為職員研修項目。此外，不僅日本，其他經濟發達的國家也有類似「社會人基礎能力」的概念，例如：英國（Core skills）、美國（Basic skills）等，皆透過產學合作來培養能力。

現代人是否很難自然而然地掌握「社會人基本能力」？！

其實，任何人本身都具備「社會人基本能力」的12個能力要素。因為這些能力本來就是在成長過程中自然而然地培養出來的。但是，原本作為培養能力、發揮作用的「家庭」和「社區」因小家庭化和少子化等原因，正在逐漸喪失其功能，所以在進入社會之前，很難充分掌握社會基本能力。但是企業的人才招募卻逐漸重視應徵者的社會基本能力，造成供需不平衡的情況發生。

為了活用基本學力以及專門知識，不可或缺的「社會人基本能力」

2010年由日本經濟產業省發表的「大學生對『社會人觀點』掌握以及『社會人基本能力』的認知調查」中。結果顯示，企業對學生感到能力不足的部分是「自主性」、「溝通能力」、「毅力」。當然，為了工作，需要具備讀寫、計算等基本能力和各業務的專業知識，但要想靈活運用這些知識，「自主性」和「溝通」是不可或缺的能力。能夠自己發現問題，安排身邊的人處理，甚至可以獨立作業的人才不管走到哪裡都會行雲流水。為了職業發展，要好好思考今後想做什麼，建議先檢查自己的「社會人基本能力」程度如何喔！

構成「社會人基本能力」的３大能力和12個能力要素

①    行動力（Action）向前邁出一步，即使失敗也堅持不懈的力量

・自主性：積極處理事情的能力
・組織能力：領導他人工作，號召的能力
・執行力：設定目標，並確實行動的能力

②    思考能力（Thinking）抱持疑問，思考能力

・發現問題能力：分析現狀，可以發現目標和問題的能力
・計畫能力：計畫解決的過程，準備能力
・創造力：創造新價值的能力

③    團隊合作能力（Teamwork）與各式各樣的人一起朝著同個目標合作

・表達能力：可以清楚地表達自己的意見
・傾聽能力：認真聽取對方意見的能力
・柔軟度：能夠理解與自己立場不同的意見
・掌握狀況能力：瞭解自己和周圍人事物之間關係的能力
・紀律性：可以遵守社會的規定以及與人的約定
・調適壓力能力：可以適時地發洩自己的壓力

提高各個能力的訣竅!

根據每個人不同的個性以及所長，其實並不一定需要完美地具備這12個能力要素。而是能夠發揮出自己最大的長處，提高需要加強的能力，持續努力比較重要。通過改進想法和行動，相信大家都可以慢慢成長。

①    提高行動力（Action）的方法

自主性和執行力是企業最重視的能力之一。加強能力的訣竅就是「掌握自己所處的情況，思考該做什麼，然後付諸行動。」同時，打招呼等禮儀，表達以及傾聽方式等溝通也會是某種程度上表現自己的部分。

②    提高思考能力（Thinking）的方法

對於理所當然的事情，以及長年以來養成的習慣，要時常地保持疑問是非常重要的。「如果這樣做的話會更有效率嗎」、「容易出錯的原因可能是業務流程問題」等等。意識到問題所在，然後開始思考如何解決。分析現狀，引導走向正確狀態的能力，更是創新的原動力。企業招募的能力要求很高，所以一定要更加積極努力。

③    提高團隊合作能力（Teamwork）的方法

為了配合場面做適當地溝通，要仔細觀察周圍的情況，養成站在對方立場思考問題的習慣。尊重對方的意見，如果能夠邁向共同目標一起工作，對團隊來說也會有很大的幫助。

結論

檢視這次介紹的「3大能力以及12種能力要素」過後，或許還是會有人問：「那我的優勢和能做的事情到底是什麼呢？」這時候建議可以與能夠客觀給予意見的人相談，確認自己的優勢究竟為何。
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